DEVOLUCIÓN/DESISTIMIENTO/REVOCACIÓN UNILATERAL DEL PEDIDO SOLICITADO
Devolución/Desistimiento/Revocación unilateral del pedido solicitado: De conformidad con lo previsto en la Ley 47/2002 de Ordenación del Comercio Minorista, el CLIENTE (personas físicas o jurídicas que adquieren, utilizan o disfrutan el producto como destinatarios finales) tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de 14 días hábiles desde la recepción del mismo.
Cualquier devolución, desistimiento o revocación en la ejecución del contrato de compraventa deberá comunicarse por escrito a LA PARTE VENDEDORA. Para proceder a la devolución, el CLIENTE deberá comunicar con LA PARTE VENDEDORA por e-mail, o por correo postal, para establecer los cauces de devolución oportunos (número de devolución, forma y dirección de entrega del envío de devolución). En caso de ejercitar el presente derecho de desistimiento, serán por cuenta del cliente los gastos de devolución y los desperfectos sufridos por el producto o mercancía.
Cristalsio podrá cancelar cualquier pedido si detecta que el usuario ha realizado cualquiera de las siguientes acciones:
1. Uso deshonesto por parte del usuario para obtener beneficios que no le corresponden.
2. Acciones realizadas por el usuario que pongan en peligro, de cualquier manera, el funcionamiento del sitio web.
3. Intento de realizar una transacción de forma fraudulenta.
4. Incumplimiento, por parte del usuario, de las condiciones generales de uso del sitio web.
En estos casos, Cristalsio procederá a la cancelación del pedido y a la devolución de los importes abonados a excepción, de los gastos de gestión ocasionados.
Cristalsio , además de cancelar pedidos y aplicar la penalización económica correspondiente, se reserva el derecho de suspender la cuenta del usuario si lo considera oportuno.
Nos reservamos la facultad de modificar los términos y condiciones. Le mantendremos informado de los cambios sustanciales realizados en los mismos. Las modificaciones introducidas no tendrán carácter retroactivo y, salvo de posibles excepciones según el caso concreto, serán de aplicación una vez se hayan publicado.
Si usted no está de acuerdo con las modificaciones introducidas, le recomendamos no hacer uso de nuestra página web.
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